人民網銀川2月10日電(趙茉鈺)10日,記者從寧夏公安廳召開的新聞通氣會上獲悉,2021年2月11日起,全區公安機關實行政務服務事項365天×24小時受理辦理制度,解決長期以來 “上班沒空辦、下班沒處辦”等企業群眾辦事的堵點痛點。
全天候服務模式包括:延長服務時間,365天×24小時受理辦理;覆蓋全量事項,公安政務服務事項全部受理辦理;落實首接責任,即辦件當場辦理,承諾件當場受理登記、當場審核申請材料、當場告知辦理時限;主動接受監督,“12389”受理投訴,認真核查督辦,及時反饋回復。
為減少人員聚集流動,有辦事需求的群眾可事先網絡預約、電話預約,提前獲取信息、有序前往辦理。寧夏公安政務服務網上辦、自助辦、預約辦、代理辦同樣開啟365天×24小時模式,為企業群眾生產生活提供全方位、多渠道的便利和服務。
據悉,實行政務服務事項365天×24小時受理辦理制度,是全區公安機關踐行以人民為中心發展思想,深化“放管服”改革、優化營商環境,積極適應新時代人民群眾對公安工作新期待的實際舉措。
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