西夏區：把群眾的煩心事變成暖心事

樓上著火了，誰最先帶頭滅火、疏散居民？

4月22日20時許，銀川市西夏區賀蘭山西路街道辦事處盈北社區興洲雅居二區2號樓一老人在家做飯時未關火便出了門，結果家中油鍋起火，窗口冒出陣陣濃煙。

“樓上著火了！你們先下樓！”2號樓居民楊永平發現火情后，第一時間趕往現場，和先到達的物業公司經理一起關閉單元門口的天然氣閥門和電閘�？吹綕鉄�，1號樓居民謝建華也趕來加入到滅火隊伍，一起通知各戶居民撤離。隨后，社區黨委書記、社區輔警、部分居民也紛紛加入到救火隊伍中，一起堅持到消防人員趕來及時撲滅火情。除廚房和部分家居被燒毀，沒有造成人員傷亡。

黨員楊永平和謝建華分別是2號樓和1號樓樓長。盈北社區推行“居民吹哨、樓長報到”工作機制，及時了解居民訴求、把居民的煩心事變成暖心事。

“樓長，最近我家樓上住戶經常制造噪音，吵得我休息不好，麻煩幫我們說說�！倍�區6號樓3單元住戶向黨員樓長劉恒生反映。

劉恒生一行3人及時趕到樓上住戶家里了解情況。敲開房門的那一刻，便聞到一股刺鼻氣味。劉恒生等人了解得知，該住戶為一家3口，去年父親患病，生活不能自理，母親也做了手術，花費較高，面對家里的突然變故，18歲的孩子慌亂無助。樓長們及時向社區反映，4月12日，社區針對該住戶召開低保評議會，之后報送街道辦申請臨時救助金。盈北社區黨委書記王紅霞說，有事找樓長成了不少居民的習慣，而樓長也成為群眾身邊的榜樣，一言一行感染著大家，居民在樓長們的號召下參與社區治理，共同打造幸福社區。

在開展黨史學習教育中，西夏區始終把準確掌握“群眾需要我們做什么”作為“我為群眾辦實事”實踐活動的首要任務，通過發放“群眾心愿征集單”、開通“我為群眾辦實事”服務熱線、設置征求意見箱等方式，廣泛征集梳理群眾反映強烈的難點痛點問題，首批征集就業、教育、醫療、養老等民生項目197條，同時出臺并公示了西夏區黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動第一批項目。

嘉興苑小區于2009年10月建成，共11棟樓，由于小區基礎設施老化、樓頂漏雨等問題突出。西夏區寧華路街道辦事處興磷社區積極對接西夏區住建局，對9號樓外墻進行保溫亮化改造并安裝防盜門。針對小區樓頂漏雨問題，社區積極聯系西夏區物業辦，對樓頂漏雨處進行維修。

就業創業問題困擾一些居民。4月20日，西夏區西花園路街道辦事處興洲苑社區黨委聯合西夏區就業局舉辦了為期7天的“電商網絡創業培訓班”。賀蘭山西路街道辦事處積極搭建創業平臺，邀請行業專家、技術能手指導培訓，以市場需求為導向，舉辦農業技術、汽車維修、電焊工等20期實用技能培訓班，1300余名下崗職工參加培訓。

目前，西夏區黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動第一批項目已經開始落實辦理。