“謝謝，太感謝了！沒想到啊，都下班了還能辦理，為我解決了這么多麻煩�！苯�日，王某在電話中激動地對鹽池縣公安局花馬池派出所民警說。

　　 原來，王某夫妻二人去銀川辦理公積金貸款時，被告知戶籍上的婚姻信息與實際婚姻狀況不符，因為當天是公積金受理的最后一天，夫妻二人急得團團轉，此時已到下班時間，抱著試試看的想法，從網上查到了花馬池派出所戶籍窗口電話，向民警求助。民警了解情況后，告知她不用擔心，指導他們通過“寧警通”從網上申請辦理，并想辦法幫助二人解決辦理中的困難，及時為其辦好婚姻狀況變更，整個辦件過程不到10分鐘，解決了王某夫妻的難題。

　　 今年2月10日開始，寧夏公安機關向社會公開承諾365天×24小時受理辦理制度。全區各級公安機關積極響應，迅速落實，全力做好公安實體窗口非工作日辦事服務。全區布設234個戶政服務窗口，業務量少的縣區根據實際設立綜合受理點，增授320名民警戶籍業務辦理權限，戶籍警與值班人員實行AB崗模式確保警力接替運轉。5個市級、14個縣級車管所及各交警大隊違法處理窗口非工作日全部開門辦事。出入境管理部門開放22個辦理窗口落實“隨時辦、預約辦”。寧夏公安廳集中梳理辦事指南向社會公布。各地公安機關按照“延長服務時間、全量受理辦理、落實首接責任、暢通舉報投訴”的工作要求，調整警力配置，優化窗口設置，加強硬件保障，規范崗位值守，全面兌現服務承諾。

　　 寧夏公安機關圍繞政務服務事項365天×24小時受理制度落實、推行“一窗通辦、一門通辦”改革、高標準智能化的無人警局、推行社會代辦幫辦、優化營商環境，采取指導共建和自主創建相結合的方式，打造了交管、治安、出入境等12個典型經驗的窗口單位，今年上半年共受理公安政務服務事項562萬件次，其中周末及節假日辦件11.7萬件次，群眾滿意度達100%。（記者 劉惠媛）

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