寧夏中寧縣:行政審批便民化 真誠服務暖民心
2021年10月20日16:09 | 來源:人民網-寧夏頻道
人民網銀川10月20日電 (閻夢婕)自黨史學習教育開展以來,寧夏中寧縣審批服務管理局從最突出的問題抓起,從最急最難的事辦起,從群眾最根本的利益出發,用心用情用力把群眾關切的事辦實辦好,創新打造“紅色政務大廳”,確保黨建強引領、改革顯成效、群眾得實惠。
中寧縣立足利企便民的“主陣地”“新地標”發展定位,緊扣學習要求,以必讀書籍為重點,將進駐單位零星黨員干部納入學習范圍,確保黨史學習教育“全覆蓋”。建設“紅色政務大廳”、設置紅色窗口、劃分黨員責任區、成立紅色志愿服務隊,開展唱紅歌、讀經典、講故事、傳箴言、主題宣講、知識競賽、文藝展演等活動,探索將“志愿紅”“橄欖綠”吸收到幫辦代辦隊伍,推動黨史學習教育入腦入心。
中寧縣審批服務管理局采取“線上+線下”“動態+靜態”相結合的形式,抓住“一分鐘”的等候,打造“一分鐘黨史學習”服務圈。在休憩區增設紅色讀書角,提供黨史專著等紅色讀物;在窗口服務評價器上設置黨史學習教育界面,利用公眾號廣泛發布黨史學習教育圖片、視頻和專欄;利用“小廣播”“大屏幕”每天播放百首紅色歌曲、影視。
中寧縣審批服務管理局聚焦群眾“急難愁盼”問題,設立“找茬臺”“意見箱”“心愿墻”“金點子”等,開門納諫,梳理清單,限時辦結。目前,共梳理“我為群眾辦實事”事項85件,已辦結83件,辦結率為97.6%。針對老年人、殘疾人等特殊群體差異化的辦事需求,探索出幫辦代辦、集中服務、延時服務、預約服務、脫崗服務、聯合服務等服務新路徑?h、鄉、村三級政務服務機構年辦理政務服務事項80萬件以上。
(責編:閻夢婕、賈茹)
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