銀川河東國際機場多項便民措施保出行
2022年07月02日08:21 | 來源:寧夏日報
7月1日,記者從寧夏機場集團公司獲悉,為進一步穩定產業鏈供應鏈,迎接暑期航空運輸生產旺季的到來,銀川河東國際機場推出多項便民服務措施,方便旅客航空出行更加便捷。
銀川河東國際機場針對老、弱、病、殘、孕等特殊旅客,推出特殊旅客服務產品,增設特殊旅客專用通道,方便特殊旅客順利通行,還可為行動不便的旅客提供輪椅使用服務。針對軍人、消防救援人員及持雙擁卡旅客,機場售票、值機、安檢、登機區內均設置“軍人依法優先”標識,優先為其辦理值機手續,并在登機牌上張貼“軍人依法優先”貼條,方便后續安檢口、登機口等工作人員快速識別。
同時,隨著暑期將至,無人陪伴老人和無成人陪伴兒童旅客增多,銀川河東國際機場推出了無人陪護服務產品,服務人員將全程幫助旅客辦理值機手續、安全檢查等手續,并引導旅客進入特殊旅客服務中心休息,在航班起飛后將向目的站拍發“旅客服務報”,方便工作人員在旅客到站后提供服務。
“銀川河東國際機場充分利用人工智能、人臉識別、視頻分析等新產品新技術,通過推廣網值來提速、一證通關過安檢、智慧航顯來引導等措施,著力為旅客打造全流程無接觸、輕松、高效、愉悅的智慧出行體驗。”寧夏機場公司相關負責人介紹。(記者 王婧雅)
(責編:張海峰、寬容)
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