姜玲娟（左一）和同事入戶了解居民情況。 （圖片由受訪者提供）

11月14日，照顧丈夫趙剛（化名）吃過早飯，家住銀川市金鳳區云鳳花苑的居民馬麗（化名）帶上水杯，早早出門上班。

一年前，趙剛突發急性心肌梗死，一連植入2個心臟支架。家里的“頂梁柱”倒了，兩個孩子還在上學，往后的日子可怎么過？突如其來的遭遇讓趙剛夫婦一度萬分沮喪。

得知趙剛生病，金鳳區民政部門將其納入低保保障范圍，每月給予1620元低保金?！斑@些錢真是雪中送炭?！瘪R麗感慨地說，多虧了政府的幫助，趙剛的藥費、生活費有了著落。

除低保金外，民政部門還提供了一系列有針對性的幫助：為趙剛上大學的大兒子申請每年4000元的教育救助金，為其小兒子申請每月200元的困難家庭教育救助金?！坝辛诉@些保障，孩子們上學的花銷也緩解了?！瘪R麗說，在她一籌莫展時，是政府伸出的援助之手幫她們一家渡過了難關。

趙剛一家能得到及時、有針對性的幫扶，離不開金鳳區滿城北街社會救助協理員姜玲娟和同事們平時扎實的入戶調研工作?！霸谧咴L時了解到趙剛的情況，我們很快為他辦好低保的手續。當時他的大兒子剛上大學，不能享受當年的教育救助金，我們就給他們一家申請了3000元臨時救助金?！碑斢浾咛崞疒w剛，熟悉情況的姜玲娟脫口而出。

基層工作千頭萬緒，要想了解大家的急難愁盼、破解服務群眾“最后一公里”難題，并非易事。今年以來，我區創新方法和舉措，在全區2217個行政村、645個社區設立了村級（社區）社會救助協理員，實現了社會救助協理員全覆蓋。

成為社會救助協理員后，姜玲娟的日常工作就是走街串巷、上門摸排。在她辦公桌上的文件夾里，有一疊厚厚的走訪聯系表，上面詳細記錄著她聯系的所有困難人員的基本信息、家庭情況、困難緩解情況等?！斑@是我們的基本功，為的就是精準救助‘不聲不響’的困難群眾，從‘人找政策’轉向‘政策找人’，讓救助更有溫度、幫扶更有速度?！苯峋暾f。

“為困難群眾提供救濟，目的就是雪中送炭?！弊灾螀^民政廳社會救助處處長張磊說，為確保困難群眾能及時、精準享受到幫扶，自治區民政廳實施了低保擴圍增效行動，研究制定《關于進一步做好最低生活保障等社會救助兜底保障工作的通知》，通過適當放寬低保家庭財產認定范圍、擴大低?！皢稳吮！北Ｕ戏秶?、明確低保及低保邊緣家庭“剛性支出”認定條件、健全完善低保標準動態調整機制等措施，對老年人、未成年人、重殘、重病等特殊對象予以全額救助或增發低保資金，將城鄉低保標準由每人每月600元、每人每年4560元分別提高到650元、5520元，福利機構內孤棄兒童、社會閑散孤兒津貼標準由每人每月1249元、937元提高到1500元、1000元，并同步提高城鄉特困供養基本生活費標準，有力保障了困難群眾的生產生活。（記者 姜 璐）

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