寧夏回族自治區銀川市日前發布全力打造更好更優服務環境、助力企業高質量發展的若干措施，從提標政務服務、提質要素保障、提效法治護航、提升社會認同4個方面制定20條具體措施，進一步優化營商環境、提升服務效能。

據介紹，銀川市成立市級領導牽頭的工作專班，提級重組企業服務中心，建立健全企業家綠色通道、企業訴求直達等制度，建設集政策發布、精準推送、解答解讀、申報兌現、評價跟蹤為一體的“政企通”服務平臺，將企業評價部門（單位）服務優劣結果納入全市效能目標考核。當地在政務服務大廳設立為企服務專廳，開設24小時服務專線，保證企業開立全流程3小時之內辦結，簡易低風險項目全流程不超過15個工作日；咨詢類訴求“即接即答復”，合理訴求2個工作日內答復、5個工作日內辦結，復雜訴求5個工作日內答復、15個工作日內辦結。（記者 劉峰）

《 人民日報 》（ 2023年03月30日   第 10 版）

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