接處警工作是公安機關應對處置各類突發案事件、打擊違法犯罪的第一道關口。今年以來，寧夏回族自治區銀川市公安局多舉措改進和加強接處警工作，實現動中備勤、巡中接警，推動指令直達路面、出警由路面出發、支援在動中實現，確保警務運行更快一秒、警民關系更進一步，群眾安全感和滿意度持續提升。

科學化布警，街面警力出警更快。根據社會治安特點與警情分布態勢，銀川市公安局合理規劃轄區派出所、警務站巡區，做到動態化、網格化布警，實現警務站包“點”、路面警巡“線”、派出所控“面”。銀川市公安局組織市縣兩級公安機關專業警種、巡防、特警、交巡警進駐警務站，發動保安、網格員等群防群治力量聯動駐站巡處。

扁平化調度，指令傳達流轉更精。銀川市公安局依托扁平化快速反應，探索以“情報、指揮”為中心體系的實體化、專班式指揮調度，強力整合資源力量，減少重復環節，確?！爸噶钪边_路面、警力就近調度”，變“坐堂接警”為“動中備勤”。利用智慧街面巡防等警務系統，直觀展示派出所和警務站的點、線、面巡處動態。

規范化執法，駐勤民警處警更優。銀川市公安局建立完善巡處工作職責規范，以實現快速接處警為主，配套增加自助式服務便民功能。全面加強警務站全警集中訓練、自主訓練，強化執法培訓，針對性制定完善場景化執法指引，教育引導駐站警力嚴格規范公正文明執法。

一警多派，強化警種實戰支撐。進一步優化110接處警工作流程，銀川市公安局接到群眾報警后，通過110接處警系統平臺向屬地分縣局、基層派出所、警務站、所需支撐業務警種同時派警、同步部署，執行“一警多派”工作模式，在接警環節落實“秒級布控”標準，有針對性地提升警情處置整體效率。

規范流程，縮短警情簽收響應。銀川警方不斷優化完善接警、流轉、處置工作流程及標準，各分縣局指揮中心接到市局派警后，即時接收、派單，盯辦主責單位處警，確保警情100%“秒級接收”，落實“再快一秒”要求。各派出所、各警種接到市局和分縣局派警后，第一時間接收、布警、處置，確保接處警提速增效、更快更靈。

加強聯動，有效分流非警務警情。銀川市公安局建立和運行公安110和12345便民服務熱線“雙線并行、三方通話、工單實時推送”運行模式，建立110非警務警情分流處置長效機制。結合“110宣傳日”“警營開放日”等活動，積極向群眾講解110接處警的受理范圍，有效規范110使用秩序，從源頭上減少非警務警情接報量。

（來源：銀川市公安局）

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