患者不僅可以用手機掛號繳費，還能通過醫院的電子導醫圖找到自己想去的科室；醫院內的自助設備，讓就醫服務變得更加精準高效；建設信息平臺，推出移動護理、智能查房等智能服務，提高了工作效率，提升了患者滿意度……

近年來，寧夏中衛市緊密型城市醫療集團總院建成了管理信息平臺，推進電子病歷、智慧服務、智慧管理“三位一體”的智慧醫院建設和醫院信息標準化建設，將數字技術應用到門診、住院、服務等各個環節，為患者提供更為便捷的醫療服務。

看病就醫 醫療健康信息互通互享

“治未病中心在門診樓3樓，距離您61米，需要1分鐘?！鳖^一次來中衛市中醫院做體檢的楊旭虎拿出手機，點開院內導航小程序，在語音提示下，找到了自己想要去的科室?！斑@個不錯哦?！睏钚窕⒄f。

導航界面。人民網記者 穆國虎攝

在醫院如此復雜的環境下，如何實現精準導航呢？中衛市中醫院副院長嚴紅英指著各辦公樓里的導航大屏說，醫院在每棟樓、每層樓、每個科室安裝了定位設備，每個設備串聯起來，“就能實現精準導航?！?/p>

“前段時間，我去體檢發現得了濕疹，不知最近怎么樣了？”進入診室后，楊旭虎向治未病中心主任張文燾講述起了自己的癥狀。

雖然楊旭虎是第一次來中衛市中醫院就診，但他在中衛市轄區內的其他醫院有過就診經歷，楊旭虎將上次的診斷病例遞給了醫生張文燾。

2023年，中衛市建成了市、縣、鄉、村四級遠程醫療服務體系，實現遠程會診、遠程查房、遠程病例討論等遠程醫療服務，形成“基層檢查+上級診斷+區域互認”服務模式，實現了市域內醫療健康信息互聯互通互享。

檢查完，張文燾給楊旭虎開了中藥?！澳阌檬謾C掃碼付費，然后去藥房拿藥?！睆埼臓c說，患者不用再去排隊等著交費了。

在中醫院的煎藥房，只有三名工作人員，而出藥的速度卻很快，一天能實現近千人的藥物配給?！耙郧笆前凑蔗t囑，人工一味一味的稱重配給?，F在，全是自動化、信息化的設備，流水線作業，準確、安全，還高效?！敝兴帋熤鞎赠i說，藥品配好了，患者只需在窗口等著拿藥即可。

自動發藥機。人民網記者 穆國虎攝

楊旭虎按照提示，走向窗口，掃碼后，藥出來了。出藥口的醫生核對信息后，將藥交給了楊旭虎。近年來，中衛市中醫院為患者提供了多樣的中醫藥服務，有小包裝、顆粒劑、代煎送的中藥飲片和智能審方、減少差錯的全自動取藥系統。

楊旭虎拿上藥，門口導醫臺的工作人員提示，如有任何疑惑，可通過醫院的“在線問診”詢問相關的醫生。

自中衛市公立醫院改革以來，中衛市用信息化破解“看病難”問題，打造快速便捷的自助服務系統，包括自助掛號、自助繳費、自助打印、智能導航、機器人智能導診、智能住院、智能轉診等信息化服務，充分依托“互聯網+醫療”健康技術，實現了手機APP、微信、支付寶、銀行卡以及刷臉支付的功能。

“公立醫院改革，有一條重要的措施就是信息多跑路，群眾少跑路?！敝行l市衛生健康委員會黨組書記、主任楊正權說，大數據是中衛市的優勢產業，中衛市公立醫院智慧化建設一定要用好這一優勢，推動公立醫院改革，方便全市群眾看病就醫。

數據服務 院內延伸至院外

上午10點，中衛市婦幼保健院孕產保健科里坐滿了前來檢查的孕婦。

“從掛號到檢查，我們已經實現了信息化與智能化?！北＝】瓶崎L郭玉琴說，信息化讓檢查診療更安全、更便捷。

懷孕37周的劉女士，是一位二胎準媽媽。她走進婦幼保健院，拿出手機掃描二維碼，徑直走向了保健科，笑著對醫生說：“郭醫生，我又來了?！?/p>

在做孕檢的市民。人民網記者 穆國虎攝

按照孕檢的流程，郭玉琴為劉女士測血壓、測血糖、做胎心監測……“已經足月了，一切都好?？煲?，如果行動不便，可申請居家監測?！惫袂僬f，婦幼保健院推出了設備外租業務。

該業務推出后，深受廣大孕婦歡迎?！澳憧?，這位孕婦，不便來醫院，就租用了設備。她每次的檢查數據，實時上傳后我在后臺就能看見，如有異常，我會及時下醫囑?！惫袂僬f。

近年來，中衛市婦幼保健院借助中衛市公立醫院改革的東風，建設智慧醫院，強化檢查治療的信息化與數字化水平，推出掃描就診二維碼，實現院內統一支付、統一對賬、診間支付結算、檢驗排隊叫號、婚檢、優生線上預約等功能，方便群眾就醫看病。

醫生端檢查數據表。人民網記者 穆國虎攝

同時，婦幼保健院通過數據化還實現了服務由粗放到精細的轉變?！熬毣?，就是五個字：全周期服務?！眿D幼保健院院長王軍萍坦言，中衛市婦幼保健建立了同時滿足管理、業務、服務三位一體智能信息系統，形成生命周期管理，從而促進婚檢、孕優、孕檢、產檢、分娩、新生兒檢查形成一站式服務。

“服務從院內延伸至院外的一個表現?！蓖踯娖颊f，數字化與信息化為婦幼保健工作、服務打通“最后一公里”提供了技術保障。

數字化與信息化的智慧應用場景在骨科有了新的表現?！坝肅T掃描把人體的骨骼在計算機里重建，通過3D技術打印出等比例的模型，使醫生能在手術前直觀地了解患者的骨骼形態?！敝行l市人民醫院骨科主治醫生謝浩說。

在中衛市人民醫院3D打印數據庫，謝浩向記者介紹一個病例。一位患者因右髖部疼痛逐漸加重入住中衛市人民醫院?；颊咴谇嗌倌陼r因右側髖關節化膿性感染，去某縣人民醫院就診，保住了右下肢。隨著年齡增大，患者右下肢顯得有些短小，走路“一深一淺”，就來中衛市人民醫院就診。

檢查發現，患者右側股骨頭已“消失”，髖臼后壁缺損，右側股骨纖細，骨盆傾斜?！俺Ｒ幍娜y關節置換術及普通人工髖關節假體已不能滿足患者的健康需求?！敝x浩說，他們在手術前打印出病變的髖關節模型，并使用3D打印模型完成了體外模擬手術，驗證手術可行性及難點、著重關注點，“患者手術后，恢復不錯?！?/p>

“3D打印是我們推進‘互聯網+醫療’的一項重要成果?！敝行l市人民醫院黨委委員黃鳳麗表示，這得益于中衛市大力發展“互聯網+醫療”，得益于多學科會診和遠程會診。

移動智能終端 準確便捷又高效

護理大屏。人民網記者 穆國虎攝

在中衛市中醫院康復科病區，記者被眼前的護理大屏所吸引。大屏上顯示需要護理的人數、護理級別、當天出院人數；還有在床患者需要治療、導管人數以及輸液、口服、注射的人數；具體到每一個患者藥劑大小、飲食禁忌、血壓高低，都有詳細記錄。

“這個大屏方便護士更直觀、快捷地了解病人的動態信息，并且有針對性地合理安排病人的治療及護理?！眹兰t英說，與大屏配套的是移動智能終端手持終端PAD和移動護理車。

移動護理車與PAD。人民網記者 穆國虎攝

這個PAD外形像手機，護士輸入賬號與密碼便可進入系統?！靶∏?，方便攜帶?！眹兰t英說，移動PAD可以快速、準確地識別患者身份，查詢統計患者信息，“如果信息不對，系統會報警。這樣確保了患者用藥的準確性，規避了護理差錯，更保證了患者的安全?！?/p>

移動護士站，集護士站與治療室于一體，已配發到中醫院的每個病區。

讓信息多跑路、群眾少跑腿。以往，護士采集病例要在病床旁一遍詢問一邊記錄，然后再回到護士站進行轉抄、謄寫，過程繁瑣且耗時長?！澳憧?，這里裝著每個病人需要的藥物，方便護士及時為患者提供?！眹兰t英說，移動護士站減少了護士在病房、護士站、治療室來回走動的時間，提高了工作效率，提升了滿意度。

眼前的這一幕，都基于一個大的平臺——智慧醫療平臺?！斑@個平臺，不僅實現了信息的互聯互通，還實現了互認共享?！睏钫龣嗵寡?，中衛醫改以“看病難、看病貴”的問題為導向，借助“互聯網+醫療”的東風，讓看病就醫方便快捷、把脈問診變得容易。

中衛市中醫院的護理大屏、手持PAD、移動護士站，只是中衛市醫改的一個縮影。目前，中衛市正在建設醫聯體、醫共體“一體化”平臺?！捌脚_建成后，我們將為患者提供更加優質、高效、便捷的醫療服務?！睏钫龣嗾f。

據了解，目前中衛市建成院內集成信息平臺、預約系統、排隊叫號系統、院感、物資管理、薪酬等系統，移動護理、線上重要配送、智能查房等特色應用有效提升了醫院便民惠民服務水平。

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