銀川市稅務局深入推進建設新時代“楓橋式”稅務分局，著力在落實稅費優惠政策、解決“辦證難”等重點民生問題上做實功、謀實效。

舉“黨建”之旗，精準對接企業需求。始終堅持政治統領，發揮黨組織、黨員作用，采取“雙向培育”機制，把黨員培養成業務骨干，把業務骨干中的先進分子發展為黨員，在稅務分局設立黨員先鋒崗，實現政策輔導與企業需求精準有效對接。積極發揮稅費優惠政策“探頭”作用，注重在解決繳稅費人疑難問題、所需所盼中考察檢驗干部，進一步健全培優育人機制，組織各稅務分局業務骨干及辦稅服務廳一線人員開展稅費優惠政策專題培訓100余次，特別對小規模納稅人增值稅等最新稅費政策進行重點講解，打通政策落實“關鍵點”。

盡“管家”之責，助力政策直達快享。充分發揮稅務分局“管家”機制作用，聚焦自治區“六新六特六優”、銀川市“兩都五基地”建設等重點產業企業，圍繞政策落實、便捷辦稅、法治保障等，開展重點產業發展建設全周期服務，形成“遇事找管家、管家幫解決”的服務閉環。制作最新稅費優惠政策宣傳手冊，通過稅企聯系群、征納互動平臺等渠道，實現“政策找人”3.7萬戶次，助力繳稅費人應享盡享稅費“紅利”。賀蘭縣稅務局積極組建研學團隊定期深入企業開展精準調研，組配“政策禮盒”，并制定涉稅風險指引與應急服務舉措，用稅務人“多操心”換取納稅人“少費心”。

借“楓橋”之力，護航政策落地落實。堅持矛盾不上交、服務不缺位，組織稅務分局干部推行網格化服務，特別注重稅費矛盾爭議的源頭防治工作，切實發揮“涉稅爭議咨詢調解中心”作用，2023 年，推動解決了“辦證難”等歷史遺留問題2萬余戶，化解率達91%。采取聯動方式，發揮稅收大數據作用，實時跟蹤企業政策申報數據，對于沒有足額享受政策的積極主動輔導；對于錯誤享受的及時糾偏，截至8月，落實稅費優惠政策30.59億元。進一步推進稅費服務便利化水平，推進“網上辦”“掌上辦”，最大限度減少繳稅費人到分局辦理業務頻次，進一步提升繳稅費人的滿意度和獲得感。

（來源：寧夏回族自治區稅務局）

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