賀蘭縣南梁臺子“石榴籽調解室”以矛盾糾紛排查化解為突破口，探索創新社會治理方式，積極推行“1+3+N”調解工作新模式，努力打通基層治理的“神經末梢”，全力以赴提升人民群眾獲得感、幸福感和安全感。今年以來，共排查解決鄰里糾紛、家庭矛盾等問題 37個，解答群眾法律咨詢 100余次，代書訴狀5份，辦理“全區12345政務便民服務平臺”工作單391件，“寧夏信訪業務智能輔助平臺”信訪件23件，圍繞“平安不出事、矛盾不上交、服務不缺位”原則，以加強基層治理體系和治理能力現代化建設為抓手，及時把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態，盡心盡力在百姓心中架起一座問題化解的“連心橋”。

南梁臺子下轄鐵東、鐵西、隆源3個行政村，常住人口3400戶13000余人，其中回族占91%以上，群眾由政策移民和自發移民共同組成，民族特色顯著。為深入推進平安賀蘭建設，推動基層社會治理，南梁臺子農牧場黨委與縣司法局共同設立的“石榴籽調解室”應用而生。調解室旨在充分發揮基層司法行政職能，通過切實有效的矛盾化解、廣泛而深入的法律宣傳、生動而具體的以案釋法，在轄區營造良好的法治氛圍，凝聚各民族共同團結進步，推動高質量發展的良好勢頭，以人民調解工作的實際成效推動民族團結進步事業邁上新臺階。

創新的“1+3+N”石榴籽調解經驗工作效果顯著。其中，1是石榴籽調解室，3是鐵東村、鐵西村、隆源村糾紛調解委員會，N是村居法律顧問、派出所民警、法官、法律明白人、信訪專干、綜治專干、網格員等各方力量?！笆褡颜{解室”通過常態化開展矛盾糾紛排查化解工作，不斷延伸排查觸角，多渠道傾聽群眾訴求，全方位掌握社情警情，實行矛盾糾紛預警防范工作制度，全面梳理積怨已久、可能激化升級的突出矛盾糾紛及安全隱患，深入研判潛在的風險隱患點，充分發揮“人熟地熟事熟”優勢，秉承訪千家萬戶、說千言萬語、吃千辛萬苦、想千方百計的精神，做細做實對待群眾真心、化解矛盾熱心、說服群眾耐心、服務群眾誠心，努力實現“司法多服務，群眾少糾紛”的綜合效益。同時建立矛盾糾紛回訪工作制度，對已經化解的矛盾糾紛，定期進行回訪，了解雙方當事人履行協議情況，鞏固調解成果，避免“表面和解，背后斗氣”。以“抓預警消除矛盾滋生土壤，重排查及時掌握苗頭隱患，強化解切實做到案結事了，建機制推動工作長效開展”為抓手，充分發揮各方優勢，整合工作力量，形成工作合力。

“石榴籽”調解室充分發揮基層公共法律服務工作站的輻射作用，有效發揮“村居法律顧問”和“法律明白人”的關鍵作用，加強《民法典》《信訪工作條例》等法律法規宣講，在群眾身邊搭起臺子“把脈問診”，為群眾提供法律咨詢和法律援助等服務，著力解決群眾反映強烈的突出問題，讓矛盾糾紛化解在源頭，把法律法規送到群眾家門口，使轄區群眾知法懂法守法。

（來源：賀蘭縣委宣傳部）

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