近日，工商銀行石嘴山支行為客戶提供“線上線下一體化便捷開戶”，滿足客戶金融需求，有效提升賬戶服務質效。

“沒想到只需要跑一趟網點，就能完成賬戶開立，真是太方便了！”石嘴山市大武口區某小微企業劉女士向工作人員說。劉女士原本擔心小微企業到大型銀行辦理開戶業務應該會門檻高、流程長，沒想到能這么快速這么順利完成開戶。劉女士擔心的，正是我們工商銀行面向中小微企業推出的“線上線下一體化便捷開戶”服務。

近年來，工商銀行石嘴山支行加大對小微企業的賬戶服務力度，設立小微企業開戶綠色通道、業務咨詢電話，嚴禁對小微企業開戶設置人為障礙和門檻。同時，規范、清晰地公開企業開戶服務標準、資費標準、辦理時限和投訴渠道等，確保小微企業尤其是初創小微企業在防范風險的前提下“應開盡開”。將開戶流程整合為“線上申請、線下受理”的智慧運營模式，無需企業手工填單，手機就可以辦理申請，而且多種支付服務協議一次簽署、一次辦結，極大的方便了客戶，受到客戶的高度好評。

工商銀行石嘴山支行將持續加強小微企業賬戶優化和賬戶風險防范的宣傳，并通過營業網點電子屏、柜面、手機銀行、“我的寧夏”、官網微信公眾號等方式，充分引導中小微企業客戶開展線上線下便捷預約開戶，加強業務部門和營銷部門溝通協作，讓客戶真正體驗到“一次辦結、即開即用”的快捷服務，讓企業享受更進一步、更有溫度的賬戶服務，提升工商銀行的品牌形象。

（來源：工商銀行寧夏區分行）

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