近日，國網吳忠供電公司創新推出的 “電價方案智選” 工具已取得顯著成效。截至目前，該工具已累計服務近百戶工商業用戶，日訪問量超 30 次，電費優選準確率高達 99.8%，同時大幅提升工作效率，較以往提升超 80%。

“與傳統的電價方案計算方式相比，‘電價方案智選’工具借助 AI 技術，不僅能精準解析政策要點，還能深度分析用戶用電數據，短短幾分鐘，就能精準核算出最省錢的方案，極大地提高了營業廳工作人員的工作效率?！眹W吳忠供電公司秦蕊營業廳負責人介紹到。 目前，“電價方案智選” 工具已在秦蕊、古峽等 6個營業廳進行試用。該工具是國網吳忠供電公司在 “AI + 電力” 領域的重要成果，以人工智能為核心驅動力，依托千億級 “光明電力大模型” 構建。它不僅能夠精確計算不同電價方案下的電費，還能深入剖析用戶用電數據，為用戶定制專屬的最優電價方案。通過外掛式專業知識庫和增強檢索（RAG）技術，該工具可精準解讀容量電價、需量電價、功率因數調整等復雜政策要點，并結合用戶歷史用電數據，智能生成性價比最高的電價方案，切實實現了智能化、個性化的電力服務。

商業用戶馬先生在試用工具后感慨道：“這個工具既幫我省了錢，又節省了時間，以往為了確定電價方案忙得焦頭爛額，現在輕松就能搞定。國網吳忠供電公司的服務越來越智能、貼心，真正為我們企業解決了實際問題，助力我們更好地發展?！?/p>

下一步，國網吳忠供電公司計劃將 “電價方案智選” 工具推廣至更多營業廳，覆蓋更多工商業用戶。同時，將持續拓展“光明電力大模型”在供電方案智能生成、分布式光伏智能巡控等領域的應用場景，進一步挖掘智能化工具在電力服務中的潛力，不斷提升電力服務質量與效率，為地方經濟發展提供更堅實可靠的電力保障。

來源：國網吳忠供電公司

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