寧夏“四方聯動”聽民意解民憂
“小區門口終于加裝了紅綠燈,孩子上學過馬路安全多了!”11月2日早晨,銀川市西夏區居民王女士說。這條加裝紅綠燈的建議通過“人民建議”窗口提交后,經多部門聯動辦理,用時半個月便從民意訴求變成了民生實景。這樣“民有所呼、我有所應”的場景,正隨著人民建議征集工作的走深走實,在寧夏各地不斷涌現。
2024年4月,寧夏在全國率先創新建立黨委、人大、政府、政協的有關部門(單位)人民建議征集工作“四方聯動”機制,從制度根源上破解了民意匯集碎片化、成果轉化堵點多的難題,構建起上下貫通的五級工作體系。如今,全區2873個村(社區)實現人民建議征集箱全覆蓋,27個市、縣(區)統一將人民建議征集“二維碼”張貼在政務大廳、黨群服務中心等場所,線上線下相結合的征集網絡,真正實現了“民意無門檻,建言有渠道”。
在銀川市金鳳區北京中路街道森林公園社區,“直播議事”直播間里互動不斷。該社區創新推行的“線上直播+線下議事”模式,已推動46條民生建議落地,居民滿意度超95%。而石嘴山市選聘的20余名特邀建議人中,快遞小哥李師傅關于“優化商圈配送停車點”的建議,經“四方聯動”機制轉化為政協委員提案,最終促成3個商圈新增設20個臨時配送車位。
中衛市“24小時民意直通車”更讓訴求響應再提速。市民張先生通過“中衛社會工作”微信公眾號提交“公共場所增設充電樁”的建議后,相關部門10天就完成了3處充電樁點位的規劃選址。截至目前,中衛市線上平臺已辦結群眾建議5件,特邀征集員反饋的建議全部落地。
為讓民生訴求真正轉化為發展動能,寧夏建立“接收—研判—轉辦—督辦—反饋”閉環機制,推行“一月一主題”專項征集制度。吳忠市圍繞奶產業高質量發展開展專題征集,吸納養殖大戶建議優化飼料補貼的政策,使當地奶牛養殖效益提升15%;銀川市聚焦“和美銀川”建設8個主題收集建議575條,45條轉化為人大代表建議和政協委員提案,30條“口袋公園”建設建議被納入年度民生實事。
“各地創新激勵機制點燃了群眾的參與熱情?!弊灾螀^黨委社會工作部相關負責人介紹,石嘴山市將優秀建議納入“積分超市”獎勵清單,把新就業群體建議與“最美騎手”評選掛鉤;吳忠市推行“建議征集+信用積分”模式,讓群眾從“要我提”變為“我要提”。
數據顯示,截至目前,全區各級信訪部門累計登記建議類事項1075件次,“12345”政務服務便民熱線接收建議3.52萬件次,精準篩選轉化重點建議464條,37條已融入政策制定,成為推動發展的“智慧寶庫”?!盎鶎拥闹腔圩铛r活,群眾的建議最實在?!弊灾螀^黨委社會工作部相關負責人說,“我區正通過制度化渠道,讓人民建議成為推動發展、惠及民生的‘金鑰匙’?!保ㄓ浾?劉惠媛)
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