“供熱管道破裂還沒發現，社區就聯合解決了，太省心了?！?近日，賀蘭縣富興街街道馬家寨社區頤和苑小區居民張玉花，對上門回訪的社區工作人員連連道謝。這溫情的一幕，正是賀蘭縣以黨建引領基層治理，發揮“吹哨報到”機制，破解民生難題的生動縮影。

10月21日，社區工作人員在頤和苑小區日常巡查時，發現1號樓1單元門口路面異常潮濕且范圍持續擴大。當時，夜間氣溫接近冰點，結冰隱患直接威脅居民出行安全。社區第一時間啟動“吹哨報到”機制，向賀蘭縣業興物業服務有限公司、寧夏昊陽熱力有限公司發出“1小時內到現場，24小時內拿方案”的集結令。不到40分鐘，物業與熱力維修人員攜設備抵達，三方現場排查確認地下1.5米處供熱支管破裂。昊陽熱力負責人當場決定立即開挖維修，社區同步設置警示圍擋并逐戶告知。次日清晨，破損管道更換完畢，路面恢復整潔，快速處置贏得居民紛紛點贊。

類似的高效處置場景在“十一”期間曾上演。社區在自建房排查中發現頤和苑小區營業房后方地面塌陷，導致整個小區停水?！巴Ｋ玛P每家每戶生活，必須連夜解決?！鄙鐓^緊急“吹哨”后，相關部門迅速響應。街道現場協調，發改部門調配搶修物資，自來水公司組成8人搶修隊連夜作業，經抽水、加固、焊接管線等一系列操作，于凌晨3時恢復供水。

近年來，賀蘭縣聚焦“停車難、環境差、設施舊”，優化“吹哨報到”機制，網格員、居民代表等均可“吹哨”，23家單位被納入響應清單，落實“1小時響應、24小時處置、3天回訪”閉環。該機制推動基層治理從被動轉主動、從部門聯動變為群眾參與，將民生溫度傳遞至千家萬戶。（記者 王若英）

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