“在窗口工作人員指導下，我們通過互聯網申請了2個類別的商標，既高效又便捷，為我們節省了很多時間�！苯�日，銀川市興慶區金源匯酒水商行將一面印有“服務熱情周到，便民高效省錢”字樣的錦旗送到自治區市場監督管理廳駐政務大廳窗口。今年以來，自治區市場監管廳（知識產權局）深入推進“放管服”改革，全面提升窗口服務效能，寧夏專利商標業務實現“一窗通辦”，專利、商標申請注冊時限大幅壓縮。

我區整合優化專利商標窗口服務資源，為市場主體提供高效便捷服務。國家知識產權局寧夏業務受理窗口準確把握創新主體知識產權公共服務需求，通過創新工作方法，充分發揮服務資源優勢，努力打造“受理窗口”“咨詢窗口”“傳播窗口”。在做好基礎服務的同時，開展專利、商標申請前置服務，在正式提交申請前通過相應的指導服務，提高了專利、商標提交質量，加快了申請流程辦理速度，進一步提高專利、商標的申請效率，避免社會公共資源的浪費；設立專利、商標電子申請體驗區，使我區各類創新主體更高效地進行專利、商標業務辦理。

自治區市場監管廳（知識產權局）不斷優化服務流程，提高辦事效率，進一步方便群眾辦事。采取“一次性告知制”，對辦理業務、進行咨詢的申請人，一次性告知需要提交的相關材料及手續，及時跟進服務，實現群眾少跑路、好辦事。今年1至10月，我區完成專利電子申請5190件、質檢5107件、費減備案3267件，受理商標申請注冊、變更等2606件，提供窗口咨詢10811人次。（記者 陶濤）

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