面對小區治理新形勢、新問題，2021年以來，靈武市通過黨建引領社區治理，堅持在居民小區建立黨支部，搭建“鄰里驛家”平臺，全面推行“聽鄰里說事、邀鄰里議事、幫鄰里辦事、請鄰里評事、向鄰里曬事”的“五事工作法”，建立黨員為主體的多元參與機制，培育居民自治意識，鼓勵居民參與小區治理，探索出了一條組織共建、協同共治、成果共享的小區治理新路子。

堅持支部建在居民小區上

家住靈武市人民街社區靈州華府C區的馬大爺今年72歲，身體殘疾，平日里出行只能依靠輪椅。近期，他向小區黨支部反映，小區門外的臺階較高，也沒有坡道，每次一個人上下臺階十分費力，還很危險。小區黨支部了解情況后，立即組織志愿者安裝了臺階斜坡墊。

“自從成立小區黨支部后，諸如矛盾糾紛、路燈修理、管道漏水等問題都會由小區黨支部牽頭，協調居民、物業、相關企業共同協商解決，辦事效率和質量明顯提升�！膘`武市育才街社區芙蓉苑小區居民告訴記者，現在居民有事就找小區黨支部。

截至2021年底，15個社區共成立97個小區黨支部、373個樓棟（院落）黨小組，應建盡建，實現組織覆蓋率100%，形成了“街道黨工委+社區黨委（總支）+居民小區黨支部+樓棟黨小組”的四級黨組織體系，有效破解了小區無人管理難題。

“五事工作法”議出鄰里和諧

“我們小區的樹木生長旺盛，給家中的采光通風帶來了很大影響，社區能不能解決一下？”為了盡快解決居民反映的問題，通過實地踏查后，社區召開居民“涼亭議事會”，最終在小區物業公司、業主委員會成員及黨員、居民代表的共同協商下，聯合靈武市林業局給予幫助解決。

“‘聽鄰里說事、邀鄰里議事、幫鄰里辦事、請鄰里評事、向鄰里曬事’的“五事工作法”工作機制是以社區黨組織為核心，定期不定期組織社區黨員群眾說事議事，共同來解決基層治理重難點問題的協商治理新模式�！膘`武市委組織部相關負責人說。

據統計，2021年以來，通過鄰里機制和“鄰里治”等系列活動推動，靈武各社區已經累計召開“板凳會”“圓桌會”等共計100余期，解決居民急難愁盼問題67個，15個社區全部制定了居民公約和居民議事規則。

“街居吹哨、部門報到”解民憂

社區治理成效沒有標準答案，但人民群眾的滿意度一定是一把衡量標尺。

棗園湖畔B區居民反應下水經常性堵塞，嚴重影響到正常生活，使得大家談“堵”色變。在接到居民反應后，社區黨總支書記荀芳立即帶領小區負責人、網格員到現場進行實地查看，與住戶溝通，不能確定堵塞的原因。隨即“吹哨”，邀請街道物業辦、住建局質監站、施工單位、物業及居民代表參加議事會共同協商解決下水堵塞問題。通過實地探查、研究協商找到了堵塞原因，最后在社區的協調下由本單元住戶共同承擔管道維修費用。

據統計，2021年以來，吹哨反映問題258次，報到解決問題256次，問題化解率達99.22%�！敖志哟瞪�、部門報到”有效解決小區治理中的難題，補齊社區治理短板，通過議事會也提高居民參與小區治理的積極性，培養了居民的主人翁意識。

靈武市委組織部相關負責人表示，下一步，將堅持小區黨支部引領，兜底服務小區大小事，讓更多力量下沉網格一線，深入居民群眾當中，聽民意、解民憂、幫民困。（劉峰、趙茉鈺）

分享讓更多人看到