人民網銀川5月27日電 “減稅降費降政策降低了我們企業的稅費成本，‘真金白銀’從賬上落到口袋中，切實緩解了資金困難�！笔�嘴山市潤土生物科技有限公司相關負責人表示。近日，寧夏石嘴山市稅務局將減稅與退稅并舉、緩稅與緩費同施，確�；萜罄�民政策穩準落地，降低中小微企業稅費成本，增強中小微企業的發展信心。

據介紹，石嘴山市稅務系統上下聯動，持續加強宣傳力度、輔導力度、辦理力度，組建業務骨干培訓團隊、創新線上培訓方式，確保全市納稅人繳費人知曉政策達100%。組建黨員先鋒隊隊、青年突擊隊隊、老干部助力隊，深入廠礦園區，聚焦制造業企業、中小微企業和科技創新企業等市場主體，確保制造業、科學研究和技術服務業、電熱氣水生產供應業等多個行業輔導率達100%。成立專班、設立工作組，提高全程序時效，確保時點內符合稅費優惠政策條件的市場主體退稅款到賬率達100%。

稅務人員在企業了解退稅減稅情況。馬國柱攝

在納稅服務優化營商環境上，石嘴山市稅務局開展2022年“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”，推出127條便民辦稅繳費新措施，形成“便民辦稅春風行動2.0版”。同時，提升網辦體驗、精簡辦理流程、減少資料報送、便利發票使用、提速退稅辦理，不斷優化精細服務、精準監管執法，保障納稅人繳費人合法權益。

稅務“網格員”通過手把手、一對一幫為中小微企業提供“減、緩、退”政策輔導和辦稅服務，確保業務辦理高效準確，現金及時到賬。依托網絡遠程協助功能、稅收數據分析功能，“點對點”答疑解惑，拓展“非接觸辦稅”業務受理范圍，確保辦稅及時性。截至5月初，石嘴山市為8512戶納稅人精準推送政策23126條，解決納稅人難題33件，輔導納稅人辦理稅收業務2056件，上門響應納稅人訴求21次。

大武口區稅務局辦稅服務廳工作人員輔導納稅人進行自助辦稅操作。徐學惠攝

石嘴山市稅務局推進部門聯動、深化跨部門協作，聯合工信局、工商聯、審批局等部門，開展聯合培訓15場次，約600余戶納稅人參加。聯合公安局、市委統戰、人社局，聚力稅收共治，深入科創園輔導宣傳、邀請石嘴山本地“網紅”參與稅收政策宣傳。聯合多家銀行搭建“銀稅互動”平臺，以納稅信用等級為抵押，2022年為129戶納稅人實現納稅信用貸款8191.8萬元。

此外，石嘴山市不斷加強征納互動，通過招募稅收志愿者、稅收產品體驗師等活動，在全市招募稅收志愿者181名，主要由涉稅專業服務機構人員、在校大學生、稅務干部組成，參與個稅APP推廣、減稅降費政策落實、稅收助力新冠疫情抗擊等活動中，貢獻時長超10000小時。招募以各類企業的財務人員、法人以及個體工商戶老板為主的稅費產品服務體驗師47人，通過互換角色體驗辦稅流程、測試電子稅務局、手機辦稅產品的適用度，根據納稅人代表提出的問題和意見，改進稅收執法服務，最大程度滿足納稅人個性化需求。 （秦瑞杰、楊婷）

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