自今年4月我區退役軍人、其他優撫對象優待證申領發放工作啟動以來，全區各級退役軍人事務部門圍繞“平穩有序、精心服務”總要求，統籌疫情防控和優待證申領工作，精心組織部署、創新工作機制，采用集中辦、代理辦、入戶辦、站點辦等形式，多措并舉助力廣大退役軍人申領“紅色名片”。截至目前，全區退役軍人、其他優撫對象優待證申請辦理人數達11.05萬人，其中10.6萬人已領取優待證，申辦率超過80%。

為做好優待證申領發放工作，自治區退役軍人事務廳提前開通“線上+線下”同步申領渠道，加強工作人員培訓力度，先后開展15期業務培訓班，培訓基層工作人員5000余名。同時，開通電話專線、建立微信工作群，解答疑難問題。通過發放信函、短信、電話等方式充分宣傳，詳細告知退役軍人辦理所需材料和注意事項，盡力做到讓服務對象“最多跑一次”。對不方便到現場申領的服務對象，開展“精準式、下沉式、一站式、貼心式”服務，充分依托網格員、志愿者、社會組織等力量，點對點下沉至各村（社區），上門服務幫助退役軍人完成優待證辦理。

根據相關政策，持退役軍人、其他優撫對象優待證可在醫療康養、文旅交通、餐飲娛樂等方面享受優待優惠服務，自治區退役軍人事務廳將繼續推動做好優待證全流程服務，大力拓展優待證搭載更多的優待項目，豐富優待證使用場景。（記者 楊淑瓊）

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