思維導圖清晰拆解政策難點，量身定制的“政策指南”直達企業，分級分類信用管理讓A級納稅人享受綠色通道……寧夏銀川市稅務部門正以精準服務破解企業“政策理解難、信用管理弱、風險防控急”三大難題。

近日，銀川綜合保稅區稅務分局的業務骨干們帶著新編制的《出口企業政策適用和管理手冊》，走進區內多家企業開展“場景化”輔導。這份創新采用“思維導圖+案例解析”形式的政策指南，正是稅務部門精準服務轄區企業的縮影。

銀川綜合保稅區作為寧夏對外開放的橋頭堡，區內企業類型多元，從跨境電商龍頭企業到初創中小微企業，涉稅需求千差萬別。面對這一特點，稅務部門建立“政策主動找人”精準服務機制。通過大數據分析企業類型、經營情況和涉稅需求，為不同企業推送“定制化”政策包、規劃出最適配的“政策路線圖”。2024年以來，已有190余戶企業感受到這種“量體裁衣”式的服務溫度。

“稅務干部送來的‘政策指南’特別實用，以前理解新政策要花大半天，現在一看就明白?！便y川綜合保稅區汽車進出口國際貿易有限公司財務負責人陳青青說道。針對新辦企業普遍存在的政策不熟悉、操作不熟練等問題，稅務部門準備的“開業大禮包”成為企業合規起步的“第一課”，內含政策手冊、電子稅務局操作指南等實用資料，幫助企業在開業首月就能熟練掌握發票申領、納稅申報等基礎業務，筑牢合規經營根基。陳青青對此深有體會：“剛成立時對出口退稅流程一竅不通，多虧稅務部門的‘大禮包’和上門指導，第一次辦理就順利拿到了退稅資金，解了我們的燃眉之急?！?/p>

納稅信用是企業的“金名片”，更是破解融資難、提升競爭力的“金鑰匙”。銀川綜合保稅區稅務分局建立健全分級分類管理機制，為不同信用等級企業提供差異化服務。

“作為連續7年的納稅信用A級納稅人，我們不僅能享受快速審批、優先辦理的‘綠色通道’服務，還獲得了‘一對一’專家輔導?！睂幭陌俅ㄍㄇ鍧嵞茉从邢薰矩攧肇撠熑颂锓急硎?。在稅務部門的輔導下，更多企業實現了信用等級的修復升級。

銀川綜保區稅務分局及時啟動“信用培植專項計劃”，為其量身定制《出口企業稅收指南》，開展“場景化”輔導。在稅務部門全周期的合規輔導下，銀冠食品信用等級從M級成功提升至B級，首次享受出口退稅“綠色通道”，平均辦理周期縮短，今年已累計享受出口退稅60余萬元?！傲己玫募{稅信用已成為我們的‘國際通行證’?！崩铊磋凑f。

“只服務不監管易出風險，只監管不服務易失溫度?！便y川綜保區稅務分局始終堅持服務與監管并重，依托稅收大數據構建智慧監管體系。每月運用大數據比對企業關鍵指標，自動生成風險“健康報告”，對發現的問題及時發送提醒，2024年以來已累計發送風險提醒信息156條。

“之前因人員變動導致申報數據有誤，還沒等我們發現，稅務部門就發來提醒，指導我們及時更正，避免了信用扣分?！碧锓颊f，這種實時風險預警如同“安全警報器”，為企業持續保持A級信用提供了有力支持。

隨著銀川綜保區集聚效應不斷增強，稅務部門“潤物細無聲”的服務方式，正精準破解企業發展難題，激發合規內生活力，共同為銀川綜合保稅區打造對外開放新高地、推動區域經濟高質量發展書寫嶄新篇章。

來源：寧夏區稅務局

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