寧朔北路社區民主協商會現場。（資料圖片由受訪單位提供）

　　11月7日，走進銀川市西夏區文昌路街道寧朔北路社區，嶄新的空巢老人照護中心、整潔明亮的棋牌室、24小時問診室等設施一應俱全?！拔飿I不僅為我們提供‘家門口的午餐’，還送飯上門，讓老年人覺得很暖心?！?0歲的王景華說。

　　“這些變化，得益于大家共同參與協商?！睂幩繁甭飞鐓^黨委書記王靜茹說，寧朔北路社區是原西北軸承廠職工家屬區，屬于商住混搭的半封閉式老舊小區，長期以來，實行“熟人社區熟人自治”模式。2019年，社區召開民主議事會，和居民共同商議引進新的物業公司，讓物業項目經理與居委會交叉任職。今年以來，開展“紅色物業+空巢老人照護”服務，向社區324位老人開辦“大院食堂”，獲得居民一致好評。

　　一本本網格員工作日志、走訪日記、會議記錄本，記錄著每一次協商的全過程?！按笫鹿沧h、實事共辦、要事共決、急事共商。只要關系到居民的切身利益，都要通過協商議事來決定?！蓖蹯o茹說。

　　今年是寧朔北路社區施行“四會”協商制度的第5年。在寧朔北路社區的“52議事廳”里，坐滿了閑聊下棋的居民。平時，這里是居民休閑娛樂場所。社區有事時，這里是開展“吹風會、碰頭會、通氣會、總結會”的議事廳。

　　2020年，寧朔北路社區面臨老舊小區改造問題，社區干部、物業公司、居民代表及小區改造施工單位“四方會談”，面對面協商，暢所欲言。

　　“小區還有大片裸露地，綠化要搞起來啊?！薄靶^公共資源占用現象太嚴重了，不能治標不治本?！薄奥窡籼倭?，樓道里的燈經常不亮?！薄斑\動器材和座椅太少了，小區本來就大，相關設施要完善起來……”經過近10次協商討論，老舊小區改造方案最終敲定。

　　隨著改造工作的逐步推進，社區樓宇外墻粉刷一新，健身器材安裝到位，堵占多年的消防通道被重新打開，寧朔北路社區有了大變化?！熬用穹从车膯栴}能及時得到解決，有什么問題再也不是無人管、無處說了?！鄙鐓^居民張帥說。

　　同時，針對西夏小區院內市場不規范經營、道路秩序混亂、學校附近擁堵等問題，社區與居民協商后，成立“安居樂業合作社”自治聯盟，合作社的從業者必須來自本社區，進入合作社的商鋪除了社區原有的手工藝品、蔬菜水果、熟食快遞外，還有家政服務、線上就診等，打造“15分鐘優質便民服務圈”。

　　“協商議事已成為我們解決大小事務的根本方法，是推進社區治理的‘金鑰匙’?！蓖蹯o茹說，社區有事多協商、遇事多協商、做事多協商，形成以社區黨委、社區民警、物業公司、居民代表和黨員先鋒骨干等在內的多元共治平臺。

　　近年來，西夏區通過“板凳會”“庭院議事廳”“移動辦公桌”等多種形式的基層協商議事形式，“零距離”傾聽居民的所想、所盼、所疑，解決群眾身邊煩心事，讓居民參與到社區治理中，實現共有家園共同建設。（見習記者 何娟亮）

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